La gestión de los procesos de negocios (BPM) sirve para definir, habilitar y administrar el intercambio de información. Para ello, se enfoca en el aspecto semántico de una visualización de los procesos de negocios que implica a los empleados, los clientes, los socios, las aplicaciones y las bases de datos. Con los sistemas de BPM, los directores de una empresa pueden supervisar los procesos y adaptarlos para que mejoren el desempeño empresarial. Hay que tener cuidado de no confundir la gestión de los procesos de negocios con la gestión del desempeño del negocio, que también se conoce como BPM.
Catalizadores de negocios y ventajas de la gestión de los procesos de negocios
Simplifica los procesos de trabajo
Automatiza la elaboración de políticas en la empresa
Mejora la gestión del trabajo que está en progreso
Aumenta la eficacia de los procesos
Permite centralizar la gestión de las tareas relacionadas con el flujo de trabajo
Riesgos de la gestión de los procesos de negocios
El mayor reto de BPM tiene que ver con la forma en que las empresas deben modificar su cultura para que las lleve a una estrategia nueva de gestión por procesos. Por eso, tenga cuidado al diseñar los nuevos roles, estructuras y responsabilidades dentro de la organización, para que resalten y maximicen las ventajas de BPM.
Asegúrese de que su proveedor de BPM le explica claramente las ventajas y las desventajas del diseño de los procesos.
Haga lo posible por lograr que los usuarios acepten BPM desde el inicio del proyecto. Si los involucra desde un principio, podrán ayudarle a revisar la aplicación y la interfaz de usuario.
BPM no termina con la implementación; los usuarios deben administrar y supervisar constantemente la ejecución de los procesos.
¿Por qué usar el Centro de evaluación de sistemas de gestión de los procesos de negocios?
Determinar los requisitos para representar los flujos de trabajo empresariales.
Evaluar productos usando criterios para la elaboración de modelos de los procesos, la seguridad, la colaboración, la gestión de formularios y la supervisión.
Examinar los proveedores que son capaces de dar soporte a la arquitectura tecnológica de su organización.
Las investigaciones más populares relacionadas con Gestión de procesos de negocios
"Gracias a su gente [TEC] y a su producto [sistema de soporte a las decisiones de TEC], Racal pudo enfocarse rápidamente en un grupo de proveedores altamente calificados."
- Greg Cruzan, director tecnológico, Racal Instruments Inc.
"Estoy muy contento con el papel que TEC ha desempeñado en nuestra búsqueda del sistema correcto... no me canso de recomendarlo."
- Sean Reilly, gerente de TI, Largo Foods
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