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SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura
SOA promete ofrecer una capacidad de interoperación en el heterogéneo mundo de los negocios, promoviendo una arquitectura acoplada de forma suelta, la

business process foro de software de gestion  funcionalidades principales de mySAP Business Suite (y algunas aplicaciones externas) que, junto con los procesos y los servicios web nuevos, formarán los elementos básicos para construir la siguiente generación de aplicaciones. En respuesta a IBM, SAP también anunció hace poco un programa nuevo que proporcionará una combinación de software y servicios que ayudarán a las empresas a mejorar sus panoramas de TI, para que puedan responder a los cambios en las necesidades del negocio y a los

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Gestión de los procesos empresariales (BPM) (en inglés)

Business process management (BPM) defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view, which involves employees, customers, partners, applications, and databases. 

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La competencia global y la presión sobre los precios implican una carga extraordinaria para las empresas, que las lleva a esforzarse por conseguir nuevos niveles de eficacia, innovación y competitividad. Las aplicaciones de inteligencia de negocios pueden permitir que las empresas respondan con eficiencia en un mercado volátil sin perder eficacia operacional, y, además, pueden representar la diferencia entre el liderazgo del mercado y la lucha por la supervivencia.

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