Centro de Avaliação de Gerenciamento de Processo Empresarial (BPM)

O que é Gerenciamento de Processo Empresarial (BPM)?

O Gerenciamento de Processo Empresarial (BPM) define, habilita e gerencia a troca de informações empresariais através da semântica da visão de processo empresarial, a qual envolve funcionários, clientes, sócios, aplicativos e bases de dados. Sistemas de BPM proporcionam aos gerentes a capacidade de monitoramento para entender e adaptar processos e assim, melhorar o desempenho empresarial. O Gerenciamento de Processo Empresarial não deve ser confundido com o Gerenciamento de Desempenho Empresarial, também conhecido como BPM.

Fatores determinantes e vantagens do Gerenciamento de Processo Empresarial

• Melhoria dos processos de trabalho.
• Automatização da elaboração de políticas.
• Melhoria no gerenciamento de trabalhos em andamento.
• Melhoria na eficiência do processo.
• Criação de um lugar central para o gerenciamento de tarefas de fluxo de trabalho.

Riscos do Gerenciamento de Processo Empresarial

• O maior desafio em BPM envolve as mudanças culturais que as empresas precisam realizar em direção à nova estratégia de gerenciamento por processo. É por isto que funções novas, estruturas e responsabilidades dentro da sua empresa precisam ser cuidadosamente projetadas para realçar e maximizar as vantagens de BPM.
• Certifique-se que o seu fornecedor de BPM explique claramente as vantagens e as desvantagens de questões de design de processo.
• É recomendável obter a adesão do usuário desde o início do projeto. Através do envolvimento dos usuários desde o início, você pode ser favorecido pela análise deles em relação ao aplicativo e à interface do usuário.
• O BPM não termina na implementação. Usuários empresariais precisam gerenciar e monitorar a execução de processos de forma contínua.

Por que utilizar o Centro de Avaliação de Processo Empresarial?

• Determinar os requisitos para a representação de fluxos de trabalho corporativos.
• Avaliar produtos de acordo com critérios para a modelagem de processo, segurança, colaboração, gerenciamento de formulários e monitoramento.
• Examinar os fornecedores que irão oferecer suporte à arquitetura de tecnologia da sua empresa.

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