业务流程管理（BPM）评估中心

什么是业务流程管理？

业务流程管理（BPM）从企业业务流程的整体高度定义、支持和管理企业信息交换，包括对员工、客户、合作伙伴、应用系统和数据库等的管理。BPM系统为管理人员提供监控能力，以便更好地了解和改进流程和业务绩效。需要注意的是，虽然业务绩效管理和业务流程管理对应的英文简称都是BPM，但不要把它们混为一谈。BPM 的快速发展归因于在今天的经济环境下，越来越多的企业认识到提高企业业务流程的效率和效益的重要性。BPM旨在通过优化流程来提升组织生产力和反馈效率，减少成本，并缩短循环时间。总而言之，一个高质量的BPM系统是企业赢利的关键，它可广泛地应用于不同的行业，如金融，电信，电力，制造业， 政府, 教育机构等。

业务流程管理（BPM）业务动因和优势

• 简化工作流程。
• 政策组合自动化。
• 改进对进行中的工作（WIP）的管理。
• 提高流程效率。
• 集中管理工作流任务。
• 减少失误循环。
• 提供实时流程状态反馈。

业务流程管理（BPM）的风险

• 业务流程管理（BPM）的最大挑战在于企业在实施按流程管理的新策略时所必须进行的企业文化调整。这也是企业须仔细斟酌和设计内部角色、结构和职责的主要原因，以便能够突出业务流程管理（BPM）的优势并将其最大化。
• 确保您的业务流程管理（BPM）软件供应商能够清晰地解释流程设计中的利弊。
• 企业不要忽略从项目开始就参与系统设计。从一开始参与项目，可使您有机会参与审核应用系统和用户界面，并从中获益。
• 实施完毕并不意味业务流程管理（BPM）的终止。企业用户必须持续地管理和监控流程的执行。

为什么使用业务流程管理（BPM）评估中心？

• 确定反映企业工作流的需求。
• 基于流程建模、安全性、协作、表格管理和监控等标准评估产品。
• 斟酌并确定可支持您的企业技术架构的软件供应商。
• 对BPM及相应的软件供应商深刻的理解，可以提供权威的第三方BPM评估报告。

最热门的业务流程管理（BPM）研究成果

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