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Field Service Management (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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文档关于 » bpm meter software

业务绩效管理(BPM)(英文版)


Business performance management (BPM) enables organizations to translate strategies into plans, monitor execution, and provide insight needed to manage and improve financial and operational performance. This knowledge base covers scorecards, dashboards, business activity monitoring, and more.

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与真正适用于制造业的ERP供应商的会谈


如果您关注企业软件行业,那您一定会对QAD----这个全球领先的制造业企业应用程序供应商最近在忙于什么感兴趣。TEC首席分析师P.J. Jakovljevic与QAD的重新聚会使我们有机会看到他们是如何利用战略渠道、高度可扩展的解决方案以及技术合作伙伴来阐述其独特的满足全球制造商需求的功能和保持国际制造业ERP市场的竞争地位。

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企业资源规划领域中的遗留系统的复兴作出贡献


SSA全球专注于面向服务的架构,似乎要坚持其承诺保护用户的投资,因为它可以尽可能多,同时用户的应用程序现代化。

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在自由和开放源码:业务流程管理需求与供应的概述


自由和开放源码软件(FOSS)在业务流程管理(BPM)市场已成为一个热门话题。本文讨论了BPM和源码之间的相关性,并使得BPM求职者喜欢源码的建议。

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播客:企业绩效管理的一个项目经理的指南


由于业务绩效管理(BPM)已经扩展到几乎所有的业务领域,项目经理已拓宽他们的软性管理技能。了解哪些项目经理可以借由BPM来简化服务交付,优化操作,提高客户满意度。

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一个单一的软件解决方案,使业务流程管理


注重改善和优化的过程,而不是只部门,应更好地适应任何用户的公司,并准备未来的挑战。

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从有限的经费数以百万计的企业管理软件供应商的未来之路


无可否认,DELTEK仍然是一个企业项目为基础的企业应用软件厂商的首选。凭借其近期的资本注入和产品交付,它已经采取了一些重要步骤,努力为客户创造更大的价值。

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BPM摊牌!甲骨文的Hyperion System 9的与OutlookSoft与Cartesis公司套房


我LYNDSAY明智,技术评估中心的高级研究分析师。欢迎另一个在TEC的一系列企业软件摊牌。今天的对决坑三个顶部业务绩效管理(BPM)供应商针对对方在头对麦芒的较量:海波系统9,主场迎战OutlookSoft与Cartesis公司套房!我们希望你能找到这个摊牌有用的信息,并邀请您的意见和问题。

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随着应用软件的什么是错的? 业务流程跨应用程序边界


今天的应用环境的现实是,没有一个单一的应用程序满足所有的业务需求,甚至经常需要一个单一的业务流程,使多个应用程序必须共同努力,以支持业务流程。

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中端市场获得了一些新兴技术的味道


初出茅庐的智能企业套件,业务活动监控和业务流程管理技术,保持显着潜在的最终用户组织,因为他们可以加快速度的业务和处理日常需求的细节。目前的挑战是微调系统动态事件和上下文数据相结合。

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